מדיניות פרטיות – "ועד-לי" (Vaadly)

תאריך עדכון אחרון: 31 בדצמבר 2025

חברת קפיטן בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "מפעילת השירות") מכבדת את פרטיות המשתמשים באפליקציית ובאתר "ועד-לי" (להלן: "האפליקציה" או "השירות"). מטרת מדיניות זו היא להסביר מהו המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.

1. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באפליקציה, אנו עשויים לאסוף ולשמור את סוגי המידע הבאים:

1. מידע אישי מזהה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מספר דירה, קומה וכתובת הבניין. מידע זה מוזן לרוב על ידי נציג ועד הבית או על ידי הדייר עצמו.

2. מידע פיננסי: תיעוד תשלומים לוועד הבית, חובות פתוחים, הוצאות הבניין, קבלות וחשבוניות שהועלו למערכת. הבהרה: במידה ומתבצעת סליקת אשראי באפליקציה, פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני מאובטח (בכפוף לתקן PCI-DSS).

3. מידע טכני: נתונים אודות המכשיר ממנו גלשת (סוג דפדפן, מערכת הפעלה), כתובת IP, וזמני השימוש באפליקציה.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך המטרות הבאות בלבד:

1. תפעול השירות: ניהול רשימת הדיירים, מעקב גבייה, הפקת דוחות כספיים לוועד הבית וניהול שוטף של הבניין.

2. תקשורת: שליחת הודעות (Push Notifications, SMS או אימייל) בנוגע לתשלומים, אסיפות דיירים או הודעות מערכת חשובות.

3. שיפור השירות: ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור חווית המשתמש ותיקון תקלות.

4. אבטחה: הגנה על המערכת מפני הונאות או שימוש לרעה.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

חברת קפיטן בע"מ אינה מוכרת את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שירותי אחסון ענן (כגון AWS/Google Cloud/Azure), שירותי דיוור או סליקה, לצורך תפעול האפליקציה בלבד.

• חשיפה בתוך הבניין: מידע על תשלומי ועד וחובות עשוי להיות חשוף לחברי ועד הבית המנהלים את המערכת, וכן לדיירים אחרים בהתאם להגדרות השקיפות שקבע ועד הבית (למשל, דו"ח הכנסות והוצאות).

• דרישה חוקית: אם נדרש לכך בצו שיפוטי או על פי חוק.

4. אבטחת מידע

אנו משקיעים משאבים ומאמצים סבירים ביישום אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או מחיקה. המידע נשמר על גבי שרתים מאובטחים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות למחשבים או שרתים, והשימוש באפליקציה הוא באחריות המשתמש.

5. זכות העיון והסרת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ותרצה לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו מהמערכת שלנו, תוכל לפנות אלינו בכתובת המייל המופיעה מטה. שים לב: מחיקת מידע עשויה למנוע ממך את היכולת להשתמש בשירותי האפליקציה.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האפליקציה והאתר עשויים להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) או טכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אימות פרטים ואבטחת מידע. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחווית השימוש.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באפליקציה או באתר. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: דוא"ל: [email protected].