הצהרת נגישות – "ועד-לי" (Vaadly)
תאריך עדכון: 31 בדצמבר 2025
חברת קפיטן בע"מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים, ובפרט לציבור האנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים רבים על מנת להנגיש את האתר והאפליקציה שלנו, במטרה לאפשר חווית גלישה נוחה, קלה וזמינה לכולם.
רמת הנגישות
האתר והאפליקציה מותאמים לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. ההתאמות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.1 הבינלאומי.
התאמות הנגישות שבוצעו
במסגרת תהליך ההנגשה הטמענו במערכת, בין היתר, את הפונקציות הבאות:
תקינה טכנולוגית: האתר מותאם לצפייה ולשימוש במגוון דפדפנים ומכשירים (רספונסיביות), לרבות טלפונים ניידים וטאבלטים.
ניווט מקלדת: אפשרות לניווט מלא במערכת באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Arrows, Enter) עבור משתמשים המתקשים בשימוש בעכבר.
תמיכה בקוראי מסך: התאמת המבנה הסמנטי של האתר לתוכנות קוראות מסך (Screen Readers).
ניגודיות חזותית: הקפדה על ניגודיות צבעים (Contrast) תקינה בין הטקסט לרקע, לטובת אנשים עם לקות ראייה.
הגדלת תצוגה: אפשרות להגדלת הטקסט והתצוגה באמצעות דפדפן האינטרנט ללא פגיעה בשימושיות.
טקסט אלטרנטיבי: הוספת תיאור טקסטואלי (Alt Text) לתמונות וכפתורים גרפיים המעבירים מידע משמעותי.
סייגים לנגישות
למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והפונקציות באפליקציה, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא להם פתרון טכנולוגי מתאים. כמו כן, האפליקציה מאפשרת לוועדי בתים להעלות מסמכים חיצוניים (כגון קבלות סרוקות, פרוטוקולים ב-PDF וכד'). מסמכים אלו, המועלים על ידי צד שלישי, אינם תמיד נגישים ואין לנו שליטה מלאה על תוכנם. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש במערכת עבור כלל האוכלוסייה.
הסדרי נגישות פיזיים
משרדי חברת קפיטן בע"מ אינם מקבלים קהל. הקשר עם החברה מתבצע בערוצים דיגיטליים או טלפוניים בלבד. (הערה: במידה ויש לכם משרד שמקבל קהל, יש למחוק שורה זו ולפרט את הסדרי הנגישות במקום: חניות נכים, שירותים נגישים, עזרים ללקויי שמיעה וכו').
פרטי רכז הנגישות ודרכי פנייה בנושאי נגישות
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות, או שיש לכם הערה או בקשה, נשמח אם תפנו אלינו ואנו נעשה כל מאמץ לטפל בפנייה בהקדם.
פרטי רכז הנגישות בחברה:
שם: יקיר סבג
טלפון: 073-2248494
דואר אלקטרוני: [email protected]
ניתן לפנות גם באמצעות: טופס "צור קשר" באפליקציה.